V testu APEK jsme dosáhli 98% úspěšnosti


1 minút čítania

SportObchod může i nadále používat prestižní označení APEK Certifikovaný obchod.
Stejně jako každý rok, i letos jsme požádali Asociaci pro elektronickou komerci o podrobný audit našeho obchodu. A i tentokrát jsme testem prošli na výbornou. Auditoři z APEKu podrobili testu všechny fáze nákupního procesu. Hodnocena byla komunikace se zákazíkem, pravdivost informací uváděných na stránkách obchodu a finální dodávka zboží.Podobně APEK ověřoval i dodržování právních povinností prodejce - zejména pak možnost odstoupení od smlouvy do 14 dnů a průběh reklamace.Ve všech zmíněných oblastech jsme uspěli a od auditorů jsme v hodnocení kvality obdrželi 98 bodů ze 100.SportObchod je držitelem označení APEK Certifikovaný obchod již od roku 2006 a bude jím minimálně do konce příštího roku.

Staršie články